Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Qui nous sommes
Rassemblement Gourmand S.E.N.C. exploite la plateforme Rassemblement Gourmand, accessible par le site rassemblementgourmand.com et par l'application mobile du même nom. Notre siège est situé au 1802, rue P.-Dizy-Montplaisir, Trois-Rivières (Québec) G8V 0C7.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Éloi Bossé. Toute question ou demande liée à la présente politique peut lui être adressée à soutien@rassemblementgourmand.com.
La présente politique s'applique de la même façon au site et à l'application mobile. Lorsqu'une pratique ne concerne que l'un des deux, elle est indiquée.
Ce que nous recueillons
Pour toute personne qui crée un compte : votre nom, votre adresse courriel, votre mot de passe (conservé sous forme chiffrée, jamais en clair), la date de création de votre compte, ainsi que la date et la version des conditions d'utilisation que vous avez acceptées. Vous pouvez aussi indiquer, si vous le souhaitez, un numéro de téléphone et une adresse.
Pour les propriétaires de camions de rue : le nom du camion, sa catégorie, sa description, la ville d'attache et la zone desservie, le nombre de camions, vos conditions (minimum de ventes, frais de déplacement, branchement électrique, service l'hiver, prix par repas), vos dates libres, et les photos du camion et du menu que vous téléversez. Ces renseignements sont destinés à être affichés publiquement sur la fiche du camion.
Ce que vous créez en utilisant le service : les demandes envoyées ou reçues (date, heures, lieu, nombre d'invités, précisions), les événements que vous publiez, les candidatures, les ententes et les coordonnées qui y figurent, les avis et les notes que vous laissez, les signalements, les camions ajoutés à Ma liste, ainsi que votre agenda et vos tâches.
Les coordonnées échangées : lorsqu'une demande est acceptée, le courriel et le téléphone indiqués dans l'entente sont transmis à l'autre partie, afin que vous puissiez vous joindre directement.
Les lieux que vous indiquez : l'adresse de votre profil, la ville de votre camion et le lieu de vos événements servent à trouver les camions qui couvrent ce lieu. Il s'agit toujours d'un lieu que vous saisissez ou que vous choisissez sur un plan : nous ne demandons jamais l'accès à la position de votre appareil.
Le badge Vérifié, si vous en faites la demande (sur le site) : les renseignements du formulaire (par exemple le NEQ, le numéro de permis du MAPAQ, l'assureur et les dates de validité) et les pièces téléversées (photo du permis, attestation d'assurance, pièce d'identité et égoportrait). Les pièces d'identité et les attestations d'assurance sont supprimées au plus tard 7 jours après leur envoi.
Les invitations : si vous créez votre compte à partir du lien d'invitation d'une autre personne, nous enregistrons qui vous a invité.
Les notifications sur le navigateur, si vous les activez (sur le site seulement) : l'adresse technique d'abonnement fournie par votre navigateur, et l'identification de ce navigateur, afin de vous envoyer les alertes que vous avez choisies. L'application mobile n'envoie pas de notifications sur le téléphone pour l'instant.
Votre activité dans le service : nous enregistrons certaines actions, associées à l'identifiant de votre compte, sans votre nom ni vos coordonnées : l'inscription, la création d'une fiche, l'ajout d'un camion à Ma liste, l'envoi ou la réponse à une demande, la confirmation d'une entente, la publication d'un événement, un avis, un signalement. Sur le site seulement, nous enregistrons aussi la connexion et la consultation des fiches de camions, et, à l'inscription, la provenance de votre visite (par exemple un lien Facebook ou une recherche Google). Ces renseignements servent uniquement à des statistiques internes et à l'amélioration du service. Ils ne sont ni vendus, ni partagés, ni utilisés à des fins publicitaires.
Ce que nous ne recueillons pas : la position de votre appareil, l'historique de vos déplacements, vos contacts, ni aucun renseignement de paiement. Le service ne traite aucun paiement : le paiement se règle directement entre l'organisateur et le camion.
Pourquoi nous les recueillons
Pour créer et sécuriser votre compte; afficher les fiches des camions; transmettre vos demandes, vos candidatures et vos ententes à l'autre partie; trouver les camions qui couvrent le lieu d'un événement; vous envoyer les courriels et les notifications liés à votre compte et à vos demandes, selon les préférences choisies dans vos réglages; attribuer les badges Vérifié et Fiable; traiter les signalements et protéger les autres utilisateurs; et produire des statistiques internes sur l'utilisation du service.
Nous ne vendons vos renseignements à personne. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne les communiquons pas à des tiers à des fins de marketing.
Ce que voient les autres utilisateurs
La fiche d'un camion (nom, photos, menu, description, conditions, dates libres, avis reçus, taux de fiabilité, badges) est publique, y compris pour les personnes qui n'ont pas de compte. Le nom d'un organisateur, sa fiabilité et les avis reçus des camions sont visibles par les propriétaires de camions qui reçoivent sa demande ou sa candidature. Les coordonnées ne sont transmises qu'à l'autre partie d'une entente.
Qui d'autre y a accès
Nous faisons appel à des fournisseurs pour faire fonctionner la plateforme :
- Supabase : hébergement de la base de données, des photos et des comptes;
- Vercel : hébergement du site;
- Resend : envoi des courriels;
- OpenStreetMap (Fondation OpenStreetMap) : recherche d'adresses et affichage des plans. Les adresses que vous saisissez et le point que vous choisissez sur un plan lui sont transmis pour trouver les coordonnées ou le nom de la ville. Comme pour tout site consulté, votre appareil lui communique aussi son adresse IP lors de l'affichage d'un plan;
- Expo : compilation et distribution de l'application mobile. Expo ne reçoit aucun renseignement sur votre compte;
- les services de notification de votre navigateur (par exemple Google, Apple ou Mozilla) : acheminement des notifications sur le navigateur, si vous les activez.
Ces fournisseurs n'ont accès à vos renseignements que dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.
Hébergement à l'extérieur du Québec
Vos renseignements sont hébergés sur des serveurs situés aux États-Unis. Ils peuvent donc être soumis aux lois de ce pays. Nous choisissons des fournisseurs reconnus qui appliquent des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie, notamment le chiffrement des données en transit et au repos.
En utilisant la plateforme, vous consentez à cet hébergement à l'extérieur du Québec.
Combien de temps nous les conservons
Vos renseignements de compte sont conservés tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, vos renseignements personnels sont effacés dans un délai de 30 jours, sauf ceux que nous devons conserver pour des raisons légales ou comptables.
Les fiches publiques des camions de rue sont retirées de la plateforme dès la suppression du compte du propriétaire.
Les pièces d'identité et les attestations d'assurance envoyées pour le badge Vérifié sont supprimées au plus tard 7 jours après leur envoi.
Lorsqu'un compte est banni, nous conservons son courriel, son numéro de téléphone et, le cas échéant, son NEQ, dans le seul but d'empêcher une nouvelle inscription.
Vos droits
La loi québécoise vous donne le droit de :
- consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet;
- corriger un renseignement inexact ou incomplet;
- supprimer votre compte et les renseignements qui s'y rattachent;
- retirer votre consentement aux courriels et aux notifications facultatifs, en tout temps, dans vos réglages;
- recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
- porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Pour supprimer votre compte, utilisez l'option prévue dans les réglages de votre compte, sur le site rassemblementgourmand.com (l'application mobile y mène). Vous pouvez aussi nous écrire à soutien@rassemblementgourmand.com, sans avoir à vous connecter. Nous répondons à toute demande dans un délai maximal de 30 jours.
Sécurité
Les mots de passe sont chiffrés. Les communications entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées. L'accès à la base de données est restreint, et les pièces envoyées pour le badge Vérifié sont conservées dans un espace privé, accessible seulement à l'équipe qui les examine. Aucun système n'étant à l'abri de tout incident, nous vous avisons ainsi que la Commission d'accès à l'information si un incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux survenait.
Enfants
La plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements. Si vous constatez qu'un enfant nous a transmis des renseignements, écrivez-nous et nous les supprimerons.
Témoins (cookies) et stockage sur l'appareil
Le site utilise les témoins nécessaires au maintien de votre session lorsque vous êtes connecté. L'application mobile conserve votre session dans l'espace sécurisé de votre appareil. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de profilage.
Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique. En cas de changement important, nous vous en aviserons par courriel ou par un avis dans l'application. La date de mise à jour figure en haut de cette page.
Nous joindre
Rassemblement Gourmand S.E.N.C.
1802, rue P.-Dizy-Montplaisir, Trois-Rivières (Québec) G8V 0C7
soutien@rassemblementgourmand.com